近日，2018年度《中国冷柜品牌口碑研究报告》正式发布，报告显示，澳柯玛冷柜品牌在六个维度方面表现稳定，持续领先，最终以综合指数第一的成绩夺冠，再次蝉联中国冷柜品牌口碑榜榜首。

报告从首页大数据口碑监测平台的冷柜品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，并从品牌知名度、消费者互动度、企业美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度六个维度展开研究。

口碑总指数：澳柯玛、海尔、星星在口碑总指数中位居前三。澳柯玛、海尔、星星、美的、美菱、容声、海信、樱花在近两期中表现稳定，口碑总指数位居前十。

品牌知名度：澳柯玛、星星、海尔在品牌知名度中位居前三。澳柯玛、星星、海尔、美菱、美的、容声、海信、华美在近两期中表现稳定，品牌知名度位居前十。

消费者互动度：澳柯玛、海尔、SKG在消费者互动度中位居前三。澳柯玛、海尔、SKG、美的、樱花、美菱、统帅、容声在近两期中表现稳定，消费者互动度位居前十。

企业美誉度：海尔、澳柯玛、康佳在企业美誉度中位居前三。海尔、澳柯玛、美菱、美的、容声、海信、统帅在近两期中表现稳定，企业美誉度位居前十。

质量认可度：澳柯玛、星星、海尔在质量认可度中位居前三。澳柯玛、星星、海尔、美的、容声、美菱、海信、雪花在近两期中表现稳定，质量认可度位居前十。

产品好评度：澳柯玛、星星、海尔在产品好评度中位居前三。澳柯玛、星星、海尔、美的、容声、美菱、海信、雪花、香雪海在近两期中表现稳定，产品好评度位居前十。

品牌健康度：澳柯玛、SKG、美的在品牌健康度中位居前三。澳柯玛、SKG、美的、樱花、容声、美菱、海信、统帅在近两期中表现稳定，品牌健康度位居前十。

本期研究结果显示， 2018年度冷柜品牌口碑的十佳品牌有澳柯玛、海尔、星星、美的、美菱、容声、海信、康佳、樱花、雪花。TOP10品牌的指数构成中，多数品牌在六个维度方面的分布比例比较均衡；产品好评度所占比例最高，企业美誉度所占比例最低；质量认可度差异较大，产品好评度差异较小。自左向右横向来看，质量认可度递减，产品好评度递增，品牌健康度递增。

为了更加充分展现我国品牌口碑在互联网时代发展现状，中国统计信息服务中心（CSISC）自2012年起，专门启动了中国品牌口碑研究项目。中国品牌口碑指数（C-BRI）研究是基于大数据研究应用进行的独立第三方客观研究，是品牌在消费者心目中的口碑形象优劣的比较研究，是百姓消费参考及品牌软实力的依据。 作为一个持续动态的大数据研究项目，C-BRI于2013年正式实施。项目启动以来，已有近60个品类的研究结果实现按年度或季度定期发布，社会影响力越来越大。

来源：中国统计信息服务中心