近日，根据山东省工业和信息化厅《关于公布2022年山东省服务型制造示范名单的通知》（鲁工信产〔2021〕206号），青岛澳柯玛商用电器有限公司获评“山东省服务型制造示范企业”，成为青岛市三家入选企业之一。这也是继2019年获得国家工业和信息化部“制造业单项冠军产品”荣誉之后，澳柯玛商用电器斩获的又一殊荣。

服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。组织开展服务型制造示范培育，目的是加快发展服务型制造新业态新模式，促进制造业提质增效和转型升级。

澳柯玛商用电器在“互联网+全冷链”战略指引下，以数据网络化为基础，推动产品生产与服务的智能化，从场景化服务向生态化服务升级，公司商用产品市场份额已连续多年保持国内同行业第一。公司自主研发的“一览众冰”物联网管理系统已接入商用智能设备近百万台，服务于国内外500+品牌客户，广泛应用于冰淇淋、饮料、乳业、速冻、啤酒等食品快消与流通行业用户，为客户提供从产品企划到研发、订单、生产、物流、维保及报废回收于一体的产品全生命周期整体解决方案，形成了“服务型制造”的发展新模式，主要体现在以下几个方面。

满足客制化要求

公司提供的核心服务是客制化服务模式，并通过市场倒逼方式根据客户实际需求进行产品或技术研发，彻底改变科技成果转化的传统路径，真正为客户做到“量身定制”。

制造环节服务化

公司制造环节引进先进的加工中心及智能机械手、智能立体仓库、AGV小车和柔性加工线，生产流程深度融合运用ERP、PLM、MES等各类应用软件，实现生产现场数据自动上传，提升信息化系统的智能化水平，根据市场需求灵活安排生产，实现产品规模化定制。

从卖产品到卖服务

公司积极从单一冰柜供应商向成套产品及服务一体化解决方案供应商转变。不仅提供冷冻型冰柜、冷藏型冰柜、风幕柜等传统制冷产品，还自主研发了各种智能模块产品，提供数字化零售场景服务、数字化商用分散式管理场景服务、数字化运营场景服务等，逐步向多环节、多层次的复合型收入转型。

公司售后平台提供冰柜动态监管与故障智能诊断服务。建立基于新一代人工智能的智慧动态监管平台，实现“物联网+冰柜运营”的创新预警模式。

提供一揽子系统集成解决方案

公司具备自主知识产权的“一览众冰”系统，可为商用冰柜全生命周期管理提供场景化服务，在采购、投放、在市管理、维修、报废等冰柜资产管理业务环节提供线上数字化管理和线下专业化双轨道式服务，满足冰柜的连续周期跟踪要求，助力企业数字化转型。

深入探索跨界经营

公司与金融、互联网、移动通信、大数据、快消品等行业跨界联合，打造更具竞争力的生态价值链，向市场提供多样化一站式解决方案，延伸产业链，提高附加值，进而共同促进整个行业的转型。

未来，澳柯玛将继续秉持“为‘中国制造’赢得世界尊敬”的企业使命，持续推动技术进步、品质改进和服务优化，提升“中国制造”国际地位和形象，为推动实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出积极的贡献。